Tag Archive for: RAMQ

CityNews

Quebec French Language Ministry says Montrealer who was denied English service by RAMQ was entitled to it

Under Bill 96, we can expect to see more incidents like that of Susan Starkey, who was hung up on by the RAMQ for asking to converse in English, says QCGN President Eva Ludvig.

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RAMQ must serve certain users in English, French language ministry confirms

“He made me feel like a second-class citizen.” West Island resident Susan Starkey speaks about her phone call with a RAMQ employee who, despite being bilingual, hung up on her after she asked to communicate in English. QCGN Director General Sylvia Martin-Laforge says that the passage of Bill 96 will lead to such egregious incidents.

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Montreal woman says RAMQ hung up on her because she spoke English

“[François Legault] promised that health care services wouldn’t be impacted by Bill 96.” MNAs Gregory Kelley and Madwa-Nika Cadet voice their indignation over a 75-year-old West-Island woman being hung up on by the RAMQ due to her lack of knowledge of French. The QCGN voiced its discontent of the RAMQ’s conduct on Twitter.

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Légère baisse de l’usage du français

Pour la très grande majorité des Québécois, le choix du français va de soi : selon des données obtenues par La Presse, 88 % d’entre eux correspondent en français avec la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Une proportion plus élevée que le nombre de citoyens qui se disent de langue maternelle française (78 %) ou qui parlent français à la maison (81 %). Dans la métropole, 70 % des Montréalais communiquent en français avec la RAMQ, alors qu’ils sont moins nombreux (66 %) à définir le français comme première langue parlée.

À la demande de La Presse, la RAMQ a compilé la proportion de Québécois, dans chacune des 18 régions administratives, avec qui elle communique en français et en anglais.

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